冬戀山東８日-北方小故宮、海草房、雲門山風景區、水上列車

行前必讀

為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，我們特別請您配合下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權利。

• 因大陸酒店及門票採實名預約制，請於報名付訂時一併提供有效台胞證影本，如遇預定參觀人數滿，行程有可能前後調整，造成不便，敬請見諒。
• 中國大陸地區每年4、5月及10、11月季節交替期間，氣溫約13-22攝氏度，晝夜溫差大；酒店須配合政府環保節能政策，於此期間酒店僅提供送風模式，無法提供冷氣；一般冷氣開放時間為5月底至9月底，具體時間以各酒店實際狀況為主，造成不便，尚祈理解見諒！

【行程提醒】

●團費已包含旅行業責任保險250萬暨20萬意外險。

●開票後不可更改姓名或拼音。

●包機團體機位報名付訂後，如取消則無法退還訂金。

●旅遊相關防疫規範，依出發當日至回程當日旅遊地區當地與本國政府之最新入出境防疫規範為主。

●報價不含單人／三人／加床／大床之需求，請於報名時告知服務人員，詳細已訂出回覆為主！

【行前需知】

1.本行程最低出團人數為10人以上（含），台灣地區將派遣合格領隊隨行服務。
2.符合下列狀況之貴賓，請務必於報名時主動告知業務人員，讓我們為您提供專業的建議及安排。若在出發前3個工作日內臨時提出需求，將可能收取必要費用。
●年滿70歲或行動不便之貴賓，且無親友陪同者。
●未滿18歲，且未與法定代理人一同報名參加旅遊行程者：須將旅遊定型化契約書，提供給法定代理人簽名，報名始為有效。
●孕婦：懷孕旅客需主動告知懷孕週數及胎數，並隨身攜帶醫師開立註明預產期診斷證明文件，懷孕27週以上（各家航空公司規定週數略有不同，請旅客依照參加的行程所搭乘的航空公司規定）之旅客，需於3個工作天完成申請，備妥「適航申請書」、「診斷書」，經由航空公司醫務部門審核，同意適航後方可搭機。航空公司不接受懷孕36週以上單胞胎及懷孕32週以上多胞胎孕婦搭機（各航空公司規定略有不同）。若因旅客隱瞞自身孕期或身心狀況，導致航空公司航程受影響，因而產生之成本，航空公司將保留法律追訴權。
●攜嬰幼兒同行者。
●特殊餐食者（如素食餐）：海外團體餐食之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，建議自行準備罐頭或泡麵等，以備不時之需。
●單人報名者：飯店房型以兩人一室為主。單人報名者，本公司將盡量安排同性別旅客或領隊同房；若指定單人入住，請按房型補足單人房價差，實際價差費用以當團說明公布為準。
●特殊住宿需求：旅客如需求特殊房型、樓層、非邊間或連通房等，我們將向飯店提出，但無法保證飯店一定提供，最終之情況需於辦理入住時使得確認。
●役男：須向相關主管機關申請出境許可。
●非本國籍旅客：本行程所載之相關規定，對象均為持中華民國護照之旅客，若您擁有雙重國籍或持他國護照，請自行查明相關規定，並事先請告知您的業務人員。
3.本行程為團體旅遊，誠請各位貴賓遵守團體集合時間。
4.為顧及旅客之人身安全，恕無法接受於旅遊期間脫隊之要求；若因此而無法滿足您的旅遊需求，建議您選購套裝自由行。
5.為維護旅遊品質及貴賓權益，在不變更行程內容前提下，將會綜合當地實際食、宿、交通等情況，為貴賓們調整並妥善安排旅遊行程順序，實際安排依行前說明會資料為準；旅遊期間若遇塞車、天災等不可抗力之因素影響，將以行程安全順暢為考量，斟酌調整餐食及旅遊行程，請貴賓們諒解。
6.本行程所含景點之門票均為團體，不適用年長、孩童、特殊人士之優惠票價，故無價差可供退返，尚祈見諒。
7.中國大陸餐廳、廁所休息站，皆有販賣絲綢字畫、雕刻品茶壺、茶葉…等等藝術品或當地土特產，並非特定購物點（SHOPPING站），敬請旅客注意。
8.請旅客前往中國大陸旅遊時，請先調適自己，並對該地區環境先作認識，這樣一來相信您會有美好的旅程，並記得要入境隨俗哦。
9.鑑於中國大陸運輸安全法規定，搭乘高鐵（動車）所攜帶的隨身或托運行李中，不得含有各式刀具、槍砲、彈藥等危險物品，故請勿攜帶搭乘，否則，將面臨罰款、拘留或沒收等行政處罰，如造成任何損失，請自行承擔。

10.中華民國護照用於台灣出入境查驗，出入境中國大陸時請出示有效期限內之台胞卡（證）。
11.團員領取護照後，請一一檢查護照套內之證件是否齊全，若有不齊請通知領隊。
12.禁止事項：不得攜帶水果及肉類製品入出境。另為使旅遊更加順暢，盡量避免談論政治話題影響旅遊氣氛。
13.本行程不適用當地台商或大陸人士。
14.新彊、絲路、寧夏、青海、甘肅等這些特殊行程，各城市間距離較遠，車程相對較久，建議您可以帶本書、耳機等，沿途一邊欣賞車窗外的景色，一邊享受旅遊的樂趣。本行程在各地都會安排些較新較好的住宿酒店給消費大眾，但部份地區因旅遊資源尚未完全開發，住宿條件仍不及於大城市，若有不盡理想的地方仍請多多包涵。
15.因為部分地區屬於少數民族地區，在用餐方面都不如南方沿海城市，希望貴賓們能夠理解並且提前有所心理上的準備。故敬告素食貴賓，素食餐之安排，無法如同在台灣般豐富且多變化，故建議素食貴賓能多多見諒並自行準備素食罐頭或泡麵等，以備不時之需。

【小費說明】
●給予服務人員小費是全世界通行的社會習慣之一，在國外旅行大多有付小費的習慣，是一種風度的表現。
●領隊、導遊、司機小費：每人每日300元(台幣)×總天數(如晚班機出發或早班機返國請體諒服務人員辛苦，亦需準備時間提供服務，應當以一日計算，謝謝您的體諒)。

【航班行李】
1.請於班機起飛前2～3小時抵達機場，以免擁擠及延遲辦理登機手續。
2.領隊或送機人員將於機場團體集合櫃台前接待團員，協助完成辦理登機手續及行李托運。
3.行李托運：各航空公司將依行程及搭乘艙等不同，免費托運行李計算方式也不同，敬請依各航空公司公告為準。
4.各航空公司規定行李托運公斤數參考如下：（若超過規定額度，旅客需依航空公司規定額外自付加收費用）
●長榮（立榮）航班、中華（華信）航空、國泰（港龍）航空，托運行李以每人一件（23公斤）為限。
●東方（上海）航空、南方航空、四川航空、海南航空、中國國際航空、吉祥航空、廈門航空、山東航空，托運行李以每人一件（23公斤）為限，行李長寬高總和不得超過158公分。
●中國大陸內地航班托運行李以每人一件（20公斤）為限，手提行李以每人一件（5公斤）為限。
5.進入海關後，請掌握免稅品購物時間，勿耽誤登機。
6.團體座位由航空公司安排，不適用於出發前預先選位，也無法確認座位相關需求（如靠窗、靠走道等），且座位安排乃依英文姓名依序排列，同行者有可能無法安排在一起，領隊將盡最大協助，若無法滿足您的需求，敬請參團貴賓諒解！

【住宿飯店】
1.本公司對同等級之飯店入住選擇有最終決定之權利。
2.行程酒店住宿為2人一室（2小床房型），若您指定大床房型或加床方式住宿，需視酒店提供為主，無法保證。
3.各國飯店因公共安全因素，多有禁止於房間內吸菸規定，若因個人行為而產生罰鍰，則個人須自行負擔。
4.部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供入住旅客煮水用，不可放入任何物品（如：咖啡粉、茶葉、火鍋料、泡麵…等），並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱。
5.所有飯店設備，如有使用方面之疑問，請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損時，須負相關責任。
6.考量安全問題，房間內請避免使用多插頭延長線，以免電壓負荷過大。
7.游泳池未開放時請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。
8.房間內的吧台上零食、冰箱內酒類及飲料等，皆需付費，退房時需至櫃檯結帳。
9.中國大陸地區酒店規則說明：
●中國大陸地區酒店評等以【星級】為準則，最高為五星、最低為一星。
●近年來中國大陸地區發展迅速，飯店如雨後春筍般增加，故會有一種【準星級】名詞出現，針對此現象提出說明如下：
1.新酒店成立需經試營業一年後才能進行星級評等，但各酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有準五星、準四星…等等名詞產生。
2.有些酒店未參與星級評等，但酒店在建立時會依各星級之規格建造設定，故會有準五星、準四星…等等名詞產生。
●歷年來，全球環保意識抬頭，中國大陸部份酒店將不提供一次性用品（牙膏、牙刷、梳子、浴巾、刮鬍刀、指甲銼、鞋擦等物品），建議旅客自行攜帶個人盥洗用具及拖鞋，以免造成生活上的不便。

【安全守則】
1.參加團體旅遊期間，請遵守領隊所宣佈的注意事項，聽從工作人員指揮。夜間或自由活動時間如欲外出，請告知領隊或團友，並應注意安全。
2.孕婦及患有心臟病、高血壓或其他等慢性疾病的旅客，請衡量自身狀況，請勿勉強參加具有刺激性的活動，如：水上活動、溫泉…等，避免增加身體負擔。
3.搭乘船隻或前往戲水請務必穿著救生衣，並勿超越安全警戒線。
4.財物及重要證件請妥善保管並隨身攜帶，勿放置行李箱內、飯店房間或車上。切記在公共場合財不露白，購物時也勿當眾取出整疊鈔票。
5.請記得攜帶常備藥品，如：胃腸藥、感冒藥、暈車藥、個人慣用藥品…等；若有特殊藥物，請提前告知業務並攜帶藥物相關證明文件。
6.若感到身體稍微不適請立即告知隨團服務人員，切莫因為【不好意思】而未告知。若必須前往醫院診治也請聽從醫生的提醒跟建議。一切行動安排敬請配合隨團服務人員；切勿自己單獨行動。